{"id":6552,"date":"2024-08-06T15:18:42","date_gmt":"2024-08-06T13:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/iberfence.jaimecarrero.es\/?page_id=6552"},"modified":"2026-09-17T00:29:05","modified_gmt":"2026-09-16T22:29:05","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iberfence.com\/pt\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se comprar como consumidor, tem 14 dias de calend\u00e1rio<\/strong> a contar da rece\u00e7\u00e3o do produto para desistir da compra sem dar explica\u00e7\u00f5es (arts. 102.\u00ba a 108.\u00ba do Real Decreto Legislativo espanhol 1\/2007, texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utentes). As condi\u00e7\u00f5es completas e o modelo de formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/strong> est\u00e3o nas nossas Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda<\/a>.<\/p>\n

Como devolver um produto?<\/h3>\n
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  1. Escreva-nos para social@iberfence.es<\/a> ou ligue-nos para o +34 985 985 351 indicando o seu nome, morada e n\u00famero da encomenda (pode usar o formul\u00e1rio).<\/li>\n
  2. Prepare a embalagem, de prefer\u00eancia com a embalagem original, e envie-a nos 14 dias seguintes \u00e0 sua comunica\u00e7\u00e3o. Se preferir, organizamos a recolha com a nossa transportadora em 48\u201372 h.<\/li>\n
  3. Devolvemos-lhe tudo o que pagou, incluindo os portes de envio iniciais<\/strong> (exceto o custo adicional de uma modalidade de envio mais cara do que a normal), num prazo m\u00e1ximo de 14 dias<\/strong> a contar da sua comunica\u00e7\u00e3o e pelo mesmo meio de pagamento. Podemos aguardar a rece\u00e7\u00e3o do produto ou a prova do seu envio. Com cart\u00e3o, o banco pode demorar alguns dias mais a refleti-lo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Custos de devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> ficam a cargo do cliente. Nos produtos que n\u00e3o podem ser devolvidos por correio normal (m\u00e1quinas e pe\u00e7as com mais de 2 kg), o custo m\u00e1ximo estimado \u00e9: Espanha peninsular, 60 \u20ac; Portugal e Baleares, 90 \u20ac; resto da Uni\u00e3o Europeia, 150 \u20ac. Confirmamos o montante antes da recolha.<\/p>\n

    Estado do produto:<\/strong> pode verificar o produto como o faria numa loja. S\u00f3 ser\u00e1 descontada a deprecia\u00e7\u00e3o se tiver sido usado para al\u00e9m do necess\u00e1rio para verificar a sua natureza, caracter\u00edsticas e funcionamento.<\/p>\n

    N\u00e3o se aceitam devolu\u00e7\u00f5es<\/strong> de produtos fabricados segundo as especifica\u00e7\u00f5es do cliente ou personalizados, nem de produtos selados por motivos de higiene ou sa\u00fade cujo selo tenha sido retirado ap\u00f3s a entrega.<\/p>\n

    Empresas e profissionais:<\/strong> o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica \u00e0s suas compras; consulte-nos em cada caso.<\/p>\n

    Cancelamento de encomendas<\/h3>\n

    Pode cancelar a encomenda sem custos enquanto n\u00e3o tiver sa\u00eddo do nosso armaz\u00e9m. Os produtos fornecidos por encomenda e n\u00e3o personalizados t\u00eam o mesmo direito de livre resolu\u00e7\u00e3o que os restantes.<\/p>\n

    Se detetarmos um erro manifesto de pre\u00e7o ou de sistema, ou uma rutura de stock por vendas simult\u00e2neas, avis\u00e1-lo-emos e reembolsaremos de imediato o montante total.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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