{"id":6552,"date":"2024-08-06T15:18:42","date_gmt":"2024-08-06T13:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/iberfence.jaimecarrero.es\/?page_id=6552"},"modified":"2026-09-17T00:29:05","modified_gmt":"2026-09-16T22:29:05","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Politique de retours"},"content":{"rendered":"
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Politique de retours<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous achetez en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour vous r\u00e9tracter de l\u2019achat sans justification (art. 102 \u00e0 108 du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif espagnol 1\/2007, texte consolid\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale de protection des consommateurs et usagers). Les conditions compl\u00e8tes et le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/strong> figurent dans nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n

Comment retourner un produit ?<\/h3>\n
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  1. \u00c9crivez-nous \u00e0 social@iberfence.es<\/a> ou appelez-nous au +34 985 985 351 en indiquant vos nom, adresse et num\u00e9ro de commande (vous pouvez utiliser le formulaire).<\/li>\n
  2. Pr\u00e9parez le colis, si possible dans son emballage d\u2019origine, et envoyez-le dans les 14 jours suivant votre communication. Si vous le souhaitez, nous organisons l\u2019enl\u00e8vement par notre transporteur sous 48\u201372 h.<\/li>\n
  3. Nous vous remboursons l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison initiaux<\/strong> (sauf le surco\u00fbt d\u2019un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode standard), dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de votre communication et par le m\u00eame moyen de paiement. Nous pouvons attendre de recevoir le produit ou une preuve de son exp\u00e9dition. Pour les paiements par carte, la banque peut mettre quelques jours de plus \u00e0 l\u2019enregistrer.<\/li>\n<\/ol>\n

    Frais de retour :<\/strong> \u00e0 la charge du client. Pour les produits qui ne peuvent pas \u00eatre renvoy\u00e9s par la poste (machines et pi\u00e8ces de plus de 2 kg), le co\u00fbt maximal estim\u00e9 est : Espagne p\u00e9ninsulaire, 60 \u20ac ; Portugal et Bal\u00e9ares, 90 \u20ac ; reste de l\u2019Union europ\u00e9enne, 150 \u20ac. Nous vous confirmons le montant avant l\u2019enl\u00e8vement.<\/p>\n

    \u00c9tat du produit :<\/strong> vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez en magasin. Seule la d\u00e9pr\u00e9ciation sera d\u00e9duite s\u2019il a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir sa nature, ses caract\u00e9ristiques et son bon fonctionnement.<\/p>\n

    Aucun retour n\u2019est accept\u00e9<\/strong> pour les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou personnalis\u00e9s, ni pour les produits scell\u00e9s descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de sant\u00e9.<\/p>\n

    Entreprises et professionnels :<\/strong> le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas \u00e0 leurs achats ; contactez-nous pour chaque cas.<\/p>\n

    Annulation des commandes<\/h3>\n

    Vous pouvez annuler votre commande sans frais tant qu\u2019elle n\u2019a pas quitt\u00e9 notre entrep\u00f4t. Les produits fournis sur commande et non personnalis\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient du m\u00eame droit de r\u00e9tractation que les autres.<\/p>\n

    Si nous constatons une erreur manifeste de prix ou de syst\u00e8me, ou une rupture de stock due \u00e0 des ventes simultan\u00e9es, nous vous en informerons et vous rembourserons imm\u00e9diatement l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pol\u00edtica de devoluciones Si compra como consumidor, tiene 14 d\u00edas naturales desde que recibe el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones (arts. 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las condiciones completas y el modelo de formulario […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-6552","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6552"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6552\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12216,"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6552\/revisions\/12216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iberfence.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}