{"id":6552,"date":"2024-08-06T15:18:42","date_gmt":"2024-08-06T13:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/iberfence.jaimecarrero.es\/?page_id=6552"},"modified":"2026-09-17T00:29:05","modified_gmt":"2026-09-16T22:29:05","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iberfence.com\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si compra como consumidor, tiene 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde que recibe el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones (arts. 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las condiciones completas y el modelo de formulario de desistimiento<\/strong> est\u00e1n en nuestras Condiciones generales de venta<\/a>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo devolver un producto?<\/h3>\n
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  1. Escr\u00edbanos a social@iberfence.es<\/a> o ll\u00e1menos al 985 985 351 indicando su nombre, direcci\u00f3n y n\u00famero de pedido (puede usar el formulario).<\/li>\n
  2. Prepare el paquete, a ser posible con el embalaje original, y env\u00edelo en los 14 d\u00edas siguientes a su comunicaci\u00f3n. Si lo prefiere, organizamos la recogida con nuestro transportista en 48\u201372 h.<\/li>\n
  3. Le devolvemos todo lo pagado, incluidos los gastos de env\u00edo iniciales<\/strong> (salvo el sobrecoste de una modalidad de env\u00edo m\u00e1s cara que la ordinaria), en un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas<\/strong> desde su comunicaci\u00f3n y por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto o a que nos acredite su env\u00edo. Con tarjeta, el banco puede tardar unos d\u00edas m\u00e1s en reflejarlo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Gastos de devoluci\u00f3n:<\/strong> corren a cargo del cliente. En productos que no pueden devolverse por correo ordinario (m\u00e1quinas y piezas de m\u00e1s de 2 kg), el coste m\u00e1ximo estimado es: Espa\u00f1a peninsular, 60 \u20ac; Portugal y Baleares, 90 \u20ac; resto de la Uni\u00f3n Europea, 150 \u20ac. Le confirmamos el importe antes de la recogida.<\/p>\n

    Estado del producto:<\/strong> puede comprobar el producto como lo har\u00eda en una tienda. Solo se descontar\u00e1 la p\u00e9rdida de valor si se ha usado m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>\n

    No se admiten devoluciones<\/strong> de productos fabricados seg\u00fan las especificaciones del cliente o personalizados, ni de productos precintados por motivos de higiene o salud que se hayan desprecintado tras la entrega.<\/p>\n

    Empresas y profesionales:<\/strong> el derecho de desistimiento no se aplica a sus compras; cons\u00faltenos cada caso.<\/p>\n

    Cancelaci\u00f3n de pedidos<\/h3>\n

    Puede cancelar el pedido sin coste mientras no haya salido de nuestro almac\u00e9n. Los productos que se sirven por encargo y no est\u00e1n personalizados tienen el mismo derecho de desistimiento que el resto.<\/p>\n

    Si detectamos un error manifiesto de precio o de sistema, o una rotura de stock por ventas simult\u00e1neas, le avisaremos y le devolveremos el importe \u00edntegro de inmediato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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