Letzte Aktualisierung: 16. September 2026

1. Wer wir sind

Diese Website und der Onlineshop iberfence.com gehören der Iberfence, S.L., spanische Steuernummer (NIF) B74417890, mit Sitz in Av. de La Fontona, 33429 Siero (Asturien), Spanien, eingetragen im Handelsregister von Asturien, Band 4223, Blatt 80, Registerblatt AS-50410, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ESB74417890. Lager: Chave de Ponte 3, 15280 Brión (A Coruña), Spanien. E-Mail: social@iberfence.es. Telefon: +34 985 985 351. Die übrigen rechtlichen Angaben finden Sie im Impressum.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Käufe auf iberfence.com durch Verbraucher (Personen, die zu Zwecken außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit kaufen) sowie durch Unternehmen und Gewerbetreibende. Gilt eine Klausel nur für eine der beiden Gruppen, wird dies ausdrücklich angegeben. Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Der Vertrag wird in spanischer Sprache geschlossen, und der Kunde erhält die Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise und Steuern

Die Produktpreise werden ohne MwSt. („+ MwSt.“)angezeigt. Vor der Zahlung zeigt der Warenkorb den endgültigen Gesamtpreiseinschließlich der für das Zielland geltenden Steuern und Versandkosten. Die Versandkosten folgen derselben Umsatzsteuerbehandlung wie die Ware. Die Mehrwertsteuer richtet sich nach der Lieferadresse:

• Spanisches Festland und Balearen: Spanische MwSt. (21 %).
• Verbraucher in anderen Ländern der Europäischen Union: MwSt. des Bestimmungslandes, die Iberfence über den One-Stop-Shop (OSS) abführt.
• Unternehmen aus anderen EU-Ländern mit einer USt-IdNr., die zum Zeitpunkt der Bestellung im VIES gültig ist, und Lieferung in ein anderes EU-Land als Spanien: steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung (Art. 25 spanisches Gesetz 37/1992). Kann die Nummer nicht bestätigt werden, wird die Bestellung mit der geltenden MwSt. berechnet und später nur durch eine begründete Rechnungskorrektur geändert. Eine spanische Steuernummer berechtigt nicht zur Steuerbefreiung, auch wenn die Lieferung in ein anderes EU-Land erfolgt.
• Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Gebiete außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets und Länder außerhalb der EU: von der spanischen MwSt. befreite Ausfuhr (Art. 21 spanisches Gesetz 37/1992). Siehe Abschnitt 5.

4. Bestellung und Zahlung

Zahlungsarten: die jeweils auf der Zahlungsseite angezeigten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang vorbereitet, sofern mit Unternehmen nichts anderes vereinbart ist. Die Rechnung wird auf die in der Bestellung angegebenen Daten ausgestellt; für eine vollständige Rechnung als Unternehmen geben Sie bitte Firmenname und Steuernummer oder USt-IdNr. in den entsprechenden Feldern an.

Iberfence kann eine Bestellung stornieren und den vollen Betrag sofort erstatten, wenn ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt oder das Produkt durch einen gleichzeitigen Verkauf ausverkauft ist. Der Kunde wird vor der Stornierung informiert.

5. Versand, Lieferung und Incoterm nach Zone

Vereinigtes Königreich: aufgrund der britischen Mehrwertsteuervorschriften nehmen wir keine Bestellungen von Verbrauchern mit Lieferung nach Großbritannien an, deren Warenwert 135 £ oder weniger beträgt. Sendungen nach Nordirland unterliegen den Regeln der Europäischen Union.

Die bei jedem Produkt angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Sofern nicht anders angegeben, liefern wir innerhalb von höchstens 30 Tagen ab Bestellung. Wird diese Frist nicht eingehalten, kann der Verbraucher eine angemessene Nachfrist setzen und, falls auch dann nicht geliefert wird, vom Vertrag zurücktreten und den vollen Betrag zurückerhalten (Art. 66 bis des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007). Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung mit Erhalt des Produkts auf den Kunden über. Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung und vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein des Transportunternehmens.

6. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Der Verbraucher kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen, und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält (Art. 102 bis 108 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007). Umfasst die Bestellung mehrere getrennt gelieferte Produkte, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten.

Um es auszuüben, teilen Sie uns Ihren Entschluss mittels einer eindeutigen Erklärung mit (zum Beispiel per E-Mail an social@iberfence.es) und geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und die Bestellnummer an. Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Folgen: Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, wenn Sie eine teurere als die Standardlieferung gewählt haben) spätestens binnen 14 Kalendertagen ab Eingang Ihrer Mitteilung, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht kostenfrei für Sie etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie müssen das Produkt spätestens binnen 14 Kalendertagen ab Ihrer Mitteilung zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; bei sperrigen Produkten oder Produkten über 2 kg, die nicht normal per Post versandt werden können, entsprechen die geschätzten Kosten dem Tarif des Transportunternehmens für dieses Gewicht und Ziel, den wir Ihnen auf Anfrage mitteilen. Sie haften nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen (Art. 103): Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, sowie versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe von Unternehmen oder Gewerbetreibenden.

7. Garantie (siehe Bedingungen)

Verbraucher: Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung (Art. 120 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007), unbeschadet günstigerer Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes in der Europäischen Union (gesetzliches EU-Minimum: 2 Jahre). Während dieser Zeit kann der Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatz wählen und gegebenenfalls eine Preisminderung oder den Rücktritt verlangen. Iberfence hält Ersatzteile und technischen Service 10 Jahre nach Produktionsende bereit.

Unternehmen und Gewerbetreibende: Die Garantie beträgt 1 Jahr ab Lieferung und umfasst die Reparatur oder den Ersatz von Teilen mit Herstellungsfehlern. Nicht enthalten sind Anfahrten, Arbeitszeit beim Kunden und entgangener Gewinn. Der Käufer muss die Ware bei Lieferung prüfen und sichtbare Mängel innerhalb von 4 Tagen melden (Art. 336 des spanischen Handelsgesetzbuchs).

Motoren von Drittmarken verfügen zusätzlich über die Garantie ihres Herstellers, die über dessen offizielles Servicenetz abgewickelt wird. Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, keine unsachgemäße Verwendung, keine unterlassene Wartung gemäß Handbuch und keine ohne Genehmigung von Iberfence durchgeführten Reparaturen oder Änderungen.

Für einen Garantiefall schreiben Sie an social@iberfence.es mit Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit Fotos oder Video. Im Rahmen der Garantie eingesandte Produkte stellen keinen neuen Verkauf dar.

8. Reklamationen

Sie können jede Reklamation richten an social@iberfence.es oder telefonisch unter +34 985 985 351; offizielle Beschwerdeformulare stehen Verbrauchern zur Verfügung. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich an die Verbraucherschutzstellen Ihrer Region oder Ihres Landes wenden.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Verbraucher gilt dies unbeschadet der zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzlandes und des ihnen gesetzlich zustehenden Gerichtsstands. Für Unternehmen und Gewerbetreibende ist Gerichtsstand Siero (Asturien, Spanien), der Sitz der Iberfence, S.L.

Anhang · Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An Iberfence, S.L., Av. de La Fontona, 33429 Siero (Asturien), Spanien, E-Mail social@iberfence.es:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellnummer:
– Bestellt am/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.